公正性声明

为有效履行第三方检验检测机构的使命，保证检测试验结果的客观公正性，维护客户合法权益，保持客户对公司的信任，江苏七维测试技术有限公司特作如下声明：

1.本公司对任何客户均持公正态度,保持相同的工作质量, 公司各级人员严格遵守国家有关法律、法规，依照管理体系文件的规定, 依据检测标准从事检测工作，选用先进的检测设备，使用科学的检测方法，在检测中不受任何势力的干扰和经济方面的诱惑,保证检测工作的独立性和诚实性、检测数据诚实和准确可靠性及检测结论的公正性，并为之负责；

2.公司在承担检测任务时拒绝公司以外的部门和人员以行政或其它方式干预公司正常业务活动或介入检测工作；

3.公司有责任为客户保守机密，绝不将客户提供的技术资料、检测数据和产品信息提供给无关人员；

4.公司各级人员不得参与与被检测产品直接有关的单位的任何有损公正性(如：留用、使用客户提供的样品；参与样品的监制、监销；接受客户的投资和赞助和任何形式的商业贿赂；参与与被检测样品有关的研究开发；暗示客户接受任何不合理的附加要求等。)的活动；检测人员不直接受理检测业务,受理检测业务不参加产品质量检测工作；不得从事直系亲属所在单位的任何检测工作；

5.公司应持续识别并最大程度降低影响公正性的风险，这些风险应包括其活动、公司的各种关系，或者公司人员的关系而引发的风险；

6.公司各级人员不得阻拦客户的申诉和投诉；

7.保证公司员工的利益不受公司经营活动的影响。对于有损公正性的行为，任何人有权予以制止，并可越级向上级主管部门反映。对打击报复者将根据公司的有关规定进行惩处。对违反国家法律的，公司将追究其民事或(和)刑事责任。

以上声明表明了本公司的公正立场，请社会各界和广大客户予以监督。

服务承诺

1.规范管理：认真执行《检验检测机构资质认定评审准则》等法律法规要求，结合本公司实际情况制定了一套完整的管理体系并持续改进，确保管理的规范性；

2.行为公正：不受来自商业、财务等方面的干预和其他内部及外部的行政压力，为客户提供及时、高效服务，确保检测行为客观真实的公正性；

3.方法科学：遵守国家有关法律、法规，依据检测规范和标准，选用标准的检测设备，确保检测方法的科学性；

4.数据准确：报告应准确无误，不得有数据或结论性差错，其他方面的差错要降到最低限度，确保检测数据的准确性；

5.服务热情：热忱提供优质服务，对客户投诉要及时受理、认真调查、客观分析、明确责任，要在2个工作日内给客户初步回复，5个工作日内作出令客户满意的答复；

6.工作高效：送检样品及时安排检测计划，检测完成后及时发出报告。

7.收费合理：认真执行收费标准，做到收费规范合理，对于有附加要求的检测项目，与客户商定协议收费。

8.持续改进：不断改进并提高质量管理体系的有效性，同心协力持续改进绩效，以提升顾客满意水平。